よくあるご質問:FAQ

よくあるご質問をまとめました。各質問をクリックすると回答が表示されます。

大変残念ではありますが規定のキャンセル料がかかります。ツアー料金のページにあるキャンセル料規定をご覧ください。

参加できるのは6歳からです。5歳未満のお子様連れで、「どうしても」という場合はチャーターして頂くことで対応できる場合がございます。事前にご相談ください。

ツアー当日の朝、ご購入ください。朝6時に佐藤商店さん、7時に生協さんが開きます。
船にお湯がありますのでカップ麺でも大丈夫です。電子レンジもありますので冷凍食品も温められます。

雨が降っていても中止の条件には当てはまりません。ただし、晴れていても風が強く波が高い、霧が濃く前が見えないなど危険がある場合は中止になることがあります。いずれの場合も当日朝の判断になります。
また、「南島に上陸できる、できない」「マッコウ海域へ走る、走らない」などは出港後に現場で判断いたします。

戻れません。前日から十分に体調を整えてください。
前夜の飲酒、寝不足などが船酔いの原因になります。自信のない方は酔い止めを使ってください。父島では生協さんで手に入ります。

はい。ちゃんとありますのでご安心ください!

はい。温水シャワーがあります。ただし船の真水は貴重ですので節水をお願いしています。

野生の生き物ですからお約束は出来ません。見ていただくために最大限の努力はいたします。

はい。傷害保険、賠償責任保険に加入しています。お客様ご自信で旅行傷害保険に加入してこられる方もいらっしゃいます。特約でカメラの水没など、物品にも対応できるようです。

スマホやデジカメの充電は対応できます。充電器、ケーブルは持ってきてくださいね。

お湯がありますのでコーヒー、紅茶、緑茶などはお出しできます。ただし、揺れているところでは飲めませんのでペットボトル入りの飲み物をお持ちください。冷蔵庫がありますから冷やしておけます。

基本的におがさわら丸のチケット発売後です。
①おがさわら丸のチケット確保 ②お宿の確保 ③ツアーのご予約、という順番になります。

はい。3点セット(マスク・スノーケル・フィン)はレンタル無料です。ご予約時に足のサイズをお伺いいたします。度つきのマスクは対応しておりません。ウェットスーツのレンタルは2019年4月以降に対応予定です。ウェイトはレンタルしていません。

船に用意してあります。普通のカッパです。ただし、防寒にはあまり役に立たないと思います。

はい。キャビンの中に安全に置くことができます。