よくあるご質問:FAQ

よくあるご質問をまとめました。
各質問をクリックすると回答が表示されます。

大変残念ではありますが規定のキャンセル料がかかります。
ツアー料金のページにあるキャンセル料規定をご覧ください。
※コロナ関連の場合は柔軟にご対応いたします。

大変申し訳ありません。
個別のケースのご対応はいたしておりません。
ご乗船は69歳まで
遊泳(海に入ること)は59歳まで
とさせていただいております。

参加できるのは小学生からです。
未就学のお子様連れで、「どうしても」という場合はチャーターして頂くことで対応できる場合がございます。
事前にご相談ください。

お宿で作ってもらうか、ツアー当日の朝ご購入ください。
お迎え後にお弁当屋さんに寄ります。
だいたい「アイランド・デリさん」へ行っています。
お迎え前に買っておいて頂いても結構です。
朝6時に「佐藤商店さん」、7時に「生協さん」が開きます。
船にお湯がありますのでカップ麺でも大丈夫です。
電子レンジもありますので冷凍食品も温められます。

雨が降っていても中止の条件には当てはまりません。
ただし、晴れていても風が強く波が高い、霧が濃く前が見えないなど危険がある場合は中止になることがあります。
国土交通省に届け出ている出港の基準を超えた風・波が出る予想が出た場合は即時中止になります。
判断のタイミングは「前日」または「当日朝」になります。
また、「南島に上陸できる、できない」「マッコウ海域へ走る、走らない」などは出港後に現場で判断いたします。

戻れません。
前日から十分に体調を整えてください。
前夜の飲酒、寝不足などが船酔いの原因になります。
自信のない方は酔い止め薬を使ってください。
父島では生協さんで手に入ります。
「アネロンニスキャップ」がお勧め!

はい。
ちゃんとありますのでご安心ください!

はい。
温水シャワーがあります。
ただし船の真水は貴重ですので節水をお願いしています。

野生の生き物ですからお約束は出来ません。
見ていただくために最大限の努力はいたします。

はい。
傷害保険、賠償責任保険に加入しています。
お客様ご自身で旅行傷害保険に加入してこられる方もいらっしゃいます。
特約でカメラの水没など、物品にも対応できるようです。

AC100Vが使えますのでスマホやデジカメの充電に対応できます。
充電器、ケーブルは持ってきてくださいね。

特にご用意はしていません。
お好きなお飲み物をお持ちください。
アルコール類はダメですよ!
冷蔵庫がありますから冷やしておけます。

基本的におがさわら丸のチケット発売後です。
①おがさわら丸のチケット確保 
②お宿の確保 
③ツアーのご予約
という順番になります。

はい。
3点セット(マスク・スノーケル・フィン)のレンタルは無料です。
ツアー当日船に行ってからサイズ合わせをいたします。
度付きマスクもご用意しております。(近視用)
ウェットスーツをレンタル希望の方は事前にサイズをお知らせください。
レンタル料は1,000円です。
男性用はM、L、LL
女性用はM(11号)、L(13号)です。
男女ともにもう少し大きいサイズも少しあります。
ウェイトのレンタルは事前に言って下さればご用意できます。
ただし、日常的にスキンダイビングをしている方に限ります。

使い慣れたものがあれば持ってきてください。
持っていない方は船に用意してあります。
ただし防寒にはあまり役に立たない普通のカッパです。


はい。
キャビンの中に安全に置くことができます。

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